Diseño de rutas con VRP solver 3.0: caso de una empresa transportadora de mercancía

Abstract

Este artículo está enfocado en resolver el problema de represamiento de mercancía en una empresa dedicada a la entrega de encomiendas, localizada en el Valle del Cauca, Colombia, a partir de la optimización del proceso logístico que permita reducir los tiempos del proceso de entregas a los clientes y evitar pérdidas para la empresa. El objetivo principal de la investigación fue generar rutas adecuadas que permitieran tener entregas oportunas para los clientes. Para la realización de esta investigación se utilizó el programa de simulación VRP Solver 3.0 que ha tenido gran expansión en los últimos años para la solución de este tipo de problemas. Con el diseño de las rutas se lograría aumentar el nivel de servicio entre el 38% y un 50% esto aumentaría los ingresos para la compañía y reduciría el nivel de represamiento de la misma.