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Title: Aspectos ambientales en las formas en las normas técnicas GP 1000 de 2009 e ISO 14001 de 2015, para la implementación del sistema de gestión de calidad y de gestión ambiental en las empresas públicas de acueducto y alcantarillado
Authors: Toro Hernández, Laura Inés
Villafañe Libreros, Valentina
Keywords: Servicios públicos
Medio ambiente
Servicios públicos domiciliarios
SGC
Issue Date: 2017
Citation: Villafañe Libreros, V. (2017). Aspectos ambientales en las formas en las normas técnicas GP 1000 de 2009 e ISO 14001 de 2015, para la implementación del sistema de gestión de calidad y de gestión ambiental en las empresas públicas de acueducto y alcantarillado. Universidad Santiago de Cali.
Description: Las empresas de servicios públicos en Colombia tienen la obligación de implementar, para el mejoramiento de la prestación del servicio, un Sistema de Gestión de Calidad efectivo y que garantice el cuidado del medio ambiente. Estos Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) se encuentran debidamente regulados en la Ley 872 de 2003. En esta norma se ordena la creación de un SGC “… en las empresas y entidades prestadoras de servicios públicos domiciliarios y no domiciliarios de naturaleza pública o las privadas concesionarios del Estado.”(Ley 872 de 2003. Artículo. 2). Es decir, todas las entidades que presten servicios públicos domiciliarios, entre estas los de acueducto y alcantarillado, deben implementar un SGC de manera obligatoria.
URI: https://repository.usc.edu.co/handle/20.500.12421/1842
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