1. DSpace at My University
  2. A. Trabajos de Grado
  3. Posgrado
  4. Facultad de Salud
  5. Especialización en Auditoria en Salud
Please use this identifier to cite or link to this item: http://localhost:8080/xmlui/handle/20.500.12421/1931
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorCaicedo Solarte, Lucy Esther-
dc.contributor.authorAmbuila Muñoz, Nazly Constanza-
dc.contributor.authorCuenú Hurtado, Dioly Milena-
dc.date.accessioned2019-10-30T21:08:23Z-
dc.date.available2019-10-30T21:08:23Z-
dc.date.issued2017-
dc.identifier.citationAmbuila Muñoz, Nazly Constanza; Cuenú Hurtado, D. M. (2017). Satisfacción del usuario de la consulta médica externa en una IPS pública de Santander de Quilichao en el tercer trimestre 2017. Universidad Santiago de Cali.-
dc.identifier.urihttps://repository.usc.edu.co/handle/20.500.12421/1931-
dc.descriptionLa prestación de servicios con calidad en las entidades de salud ha sido un tema enfocado a la satisfacción de los usuarios; regido bajo lineamientos basados en el cubrimiento de las necesidades básicas y en el mejoramiento continuo del cuidado de la salud; logrando que la eficacia a través de los tiempos sea una de las formas más importantes de prestar servicios con excelencia. En Colombia contamos con leyes y decretos que definen y rigen la atención en salud como el decreto 1011 del 2006 o sistema obligatorio de garantía de calidad1 que detalla como base fundamental que, para la prestación de servicios con calidad, cada entidad debe ejecutar procedimientos e intervenciones que garanticen al usuario seguridad durante la atención en salud. Este enunciado es apoyado por la ordenanza que antecede este decreto, La ley 100 de 1993 que en su artículo 1622 estipula un plan obligatorio de salud para todos los colombianos en todas las etapas de la vida. A su vez el sistema de salud colombiano impuso la ley estatutaria 715 de 2015 con la cual consagra la salud como un derecho fundamental y autónomo de cada individuo3es
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent79 páginas-
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad Santiago de Calies
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/-
dc.subjectServicios con calidades
dc.subjectServicios con excelencia.es
dc.subjectSatisfacciónes
dc.titleSatisfacción del usuario de la consulta médica externa en una IPS pública de Santander de Quilichao en el tercer trimestre 2017es
dc.typeThesises
dc.publisher.facultyFacultad de Salud-
dc.pubplace.cityCali-
dc.rights.accesoAcceso Abierto-
dc.rights.ccReconocimiento 4.0 Internacional (CC BY 4.0)-
dc.source.repositoryRepositorio Institucional USC-
dc.source.institutionUniversidad Santiago de Cali-
dc.type.spaTrabajo de Grado-
dc.creator.degreeTrabajo de Grado para optar por el título de Especialista en Gerencia de Auditoria en Salud-
dc.publisher.programEspecialización en Auditoria en Salud-
dc.pubplace.stateValle del Cauca-
Appears in Collections:Especialización en Auditoria en Salud

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Show simple item record


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons