Satisfacción laboral de los trabajadores de una IPS de servicios domiciliarios de salud

Abstract

La satisfacción laboral y el clima organizacional son temas abordados ampliamente en diferentes instituciones tanto clínicas como administrativas, pero es muy poco lo investigado desde la prestación de los servicios de salud domiciliaria, lo cual hace que resulte interesante determinar la satisfacción laboral según el clima organizacional de los trabajadores de una IPS dedicada a este tipo de servicios. En este estudio se utilizó como metodología la aplicación de un instrumento tipo encuesta que evaluó la satisfacción laboral según los siguientes aspectos: caracterización socio-demográfica, ambiente físico, jornada laboral y estructura organizacional. Sus resultados permiten identificar factores con bajo nivel de satisfacción (e.g., la exposición al riesgo en la calle y la falta de oportunidades de desarrollo intelectual) y factores con alto nivel de satisfacción (e.g., el nivel autonomía y el estilo de liderazgo).