Revisión de literatura sistema integrado de gestión: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018

Abstract

Este artículo realiza una revisión del Sistema Integrado de Gestión compuesto por las normas ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad, ISO 14001:2015 Sistema de Gestión Ambiental e ISO 45001:2015 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo a través de las normas técnicas, artículos conceptuales y de estudios de caso con una ventana de observación de 5 años en las bases de datos (PROQUEST, SCIENCE DIRECT). La revisión resultó en 2 artículos conceptuales, 1 de revisión y 17 artículos de estudios de caso, distribuidos así: 8 estudios para el Sistema de Gestión de Calidad, 4 estudios para el Sistema de Gestión Ambiental, 5 estudios para el Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo y 3 estudios para Sistema Integrado de Gestión. Los resultados más relevantes encontrados son: durante la revisión de los diferentes estudios encontramos diferentes análisis conclusiones alrededor de las diferentes normas, de las cuales la más relevante fue que las empresas con certificación ISO gozan de más beneficios al implementar un sistema de gestión de calidad ya que al ser certificadas la satisfacción del cliente va a ser mucho mayor, obtendrán una mejor imagen y mejores propuestas laborales igualmente ahorro en producto.