Percepción de la persona hospitalizada sobre el cuidado humanizado de enfermería

Abstract

El cuidado humanizado es la base de la atención en salud, la persona que se encuentra enferma ve comprometidos aspectos desde lo físico hasta lo emocional y pasando por la interrupción de sus actividades diarias. Es por esto que el papel de la enfermera es de vital importancia ya que tiene como objetivo preparar emocional y físicamente a la persona que se encuentra hospitalizada, utilizando una herramienta de carácter científico como el proceso de enfermería que se caracteriza por un acompañamiento continuo al paciente y su familia.

Se realizaron revisiones bibliográficas acerca de la percepción del cuidado humanizado enfocado en pacientes hospitalizados, se seleccionan 18 artículos que cumplían con las variables y se realiza un análisis utilizando una herramienta estandarizada. Donde se evidencia que, respecto a la confianza, es de vital importancia la relación que establece enfermera-paciente mediante un buen trato y empatía y que la comunicación es la herramienta que permite conocer claramente las necesidades del paciente. En cuanto a la seguridad del paciente aún se encuentra una brecha dado a que dentro del contexto en el que se encuentran los pacientes no existe una suficiente cultura de reportes, por otro lado, se demostró que la satisfacción de las necesidades humanas, es relativamente alta y que la percepción del cuidado se ve afectada por la carga laboral de los profesionales. Finalmente, a partir de estas revisiones se pretende aportar análisis que permiten proporcionar evidencia que mejore la calidad del cuidado de enfermería.