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Title: Estudio de medición del desempeño logístico en cinco (5) industrias del sector azucarero del Valle del Cauca (2006-2019)
Authors: Martínez Escobar, Nathaly
España Valdez, Claudia Vanessa
Garcés Soto, Luz Geraldine
Keywords: Cadena de Suministro
Logística
Claves De Desempeño
Cultura De Medición
Control
Issue Date: 2020
Publisher: Universidad Santiago de Cali
Citation: España Valdez, Claudia Vanessa; Garcés Soto, L. G. (2020). Estudio de medición del desempeño logístico en cinco (5) industrias del sector azucarero del Valle del Cauca (2006-2019). Universidad Santiago de Cali.
Abstract: The measurement of logistics performance of organizations is based on multiple indicators. However, there are inaccuracies on how to decide on key indicators to support the measurement of the supply chain model. In order to reduce this knowledge gap, this article has the revised purpose of analyzing and proposing the use of indicators that respond to the vital needs of logistics processes in the supply chain. The methodology used to define the indicators consists of qualitative research (bibliographic review and case studies) and quantitative research (development, distribution and analysis of a questionnaire). The article highlighted that logistics performance is hampered by the absence of a measurement culture, making it difficult to identify and prioritize actions. On the other hand, the results found that the main indicator for the academy is the Logistics Cost (53.24%), in addition, 100% of the companies evaluated make use of all the indicators selected as vital according to the academy, with different degrees. of importance which supports the advantageous position of the sector within the economy. In conclusion, then, the proposed indicators would form a basis for monitoring operations and for comparative analysis between supply chains.
Description: La medición del desempeño logístico de las organizaciones se fundamenta en múltiples indicadores. Sin embargo, existen imprecisiones, sobre cómo decidir indicadores clave que sirvan de apoyo a la medición del modelo de cadena de suministro. Para disminuir esta brecha del conocimiento, el presente artículo tiene como propósito revisar, analizar y proponer el uso de indicadores que respondan a las necesidades vitales de los procesos logísticos de la cadena de suministro. La metodología utilizada para definir los indicadores consistió, en investigación cualitativa (revisión bibliográfica y estudios de casos) e investigación cuantitativa (desarrollo, distribución y análisis de un cuestionario). El articulo destacó que el desempeño logístico se encuentra obstaculizado por la ausencia de cultura de medición, lo que dificulta la identificación y priorización de las intervenciones. Por otro lado, los resultados muestran que el indicador principal para la academia es el Costo Logístico (53,24%), además, el 100% de las empresas evaluadas hacen uso de todos los indicadores definidos como vitales según la academia, con diversos grados de importancia lo que respalda la posición aventajada del sector dentro de la economía. Se concluye entonces, que los indicadores planteados formarían una base para el control de las operaciones y para el análisis comparativo entre cadenas de suministros
URI: https://repository.usc.edu.co/handle/20.500.12421/4096
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