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http://localhost:8080/xmlui/handle/20.500.12421/4223| Title: | Determinación de la importancia del contenido de valor en el marketing de redes sociales |
| Authors: | Gomez Racines, Ligia Franky Vela, José Leonardo |
| Keywords: | Marketing Redes Sociales Social Media Consumidor |
| Issue Date: | 2019 |
| Publisher: | Universidad Santiago de Cali |
| Citation: | Franky Vela, J. L. (2019). Determinación de la importancia del contenido de valor en el marketing de redes sociales. Universidad Santiago de Cali. |
| Description: | Actualmente el cliente es el centro de atención de toda compañía que busque ser competitiva en el mercado o por lo menos sobrevivir; las organizaciones se encuentran orientadas a la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes y se han apalancado en el marketing, bajo el entendido que este busca mantener relaciones de valor entre las partes mediante el estudio de las necesidades y expectativas del consumidor, para satisfacerlas a través de la entrega de unos productos sean bienes o servicios. No obstante, las organizaciones están inmersas en un entorno cada vez más cambiante, donde los avances tecnológicos han producido significativos cambios no solamente en la manera de hacer los negocios, sino también en el comportamiento mismo del consumidor. El marketing no ha sido ajeno a esta realidad y por el cambio han surgido nuevas tendencias del marketing ligadas a la tecnología conocida como web 2.0 y social media marketing, donde se busca estrechar relaciones con el consumidor y recolectar información valiosa de esté a través de plataformas informáticas que permiten la interacción y generación de contenidos. Desde que aparecieron sitios como Facebook, LinkedIn y twitter, cada vez más empresas consideran las redes sociales como un lugar para hacer publicidad dirigida a un determinado público |
| URI: | https://repository.usc.edu.co/handle/20.500.12421/4223 |
| Appears in Collections: | Mercadeo |
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