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dc.contributor.advisorEscobar Cabrera, Julio Cesar-
dc.contributor.authorCastañeda Vélez, Angy Tatiana-
dc.contributor.authorBonilla Chaves, Karen Daniela-
dc.date.accessioned2020-10-29T19:28:43Z-
dc.date.available2020-10-29T19:28:43Z-
dc.date.issued2020-
dc.identifier.citationCastañeda Vélez, Angy Tatiana; Bonilla Chaves, K. D. (2020). Riesgos psicosociales y el estrés en el ámbito laboral en empresas de servicios. Universidad Santiago de Cali.en_US
dc.identifier.urihttp://repository.usc.edu.co/handle/20.500.12421/4706-
dc.descriptionEl presente artículo tiene como objetivo identificar las estrategias que se utilizan para mitigar los riesgos psicosociales y el estrés en la actividad laboral de empresas de ventas de servicios, para ello se utilizaron fuentes de información secundaria acudiendo a la búsqueda de documentos y artículos de las bases de datos (Scopus y ScienceDirect, entre otras), donde se validó dicha problemática siendo de ayuda para cumplir con la actividad propuesta. Estos documentos permitieron hallar y confirmar información acerca de los aspectos negativos que se presentan de los riesgos psicosociales y el estrés, afectando al trabajador en su calidad de vida y en el ámbito organizacional de las empresas, permitiendo ampliar los conocimientos sobre dicha problemática, además se encontró que diferentes autores han expuesto cómo mitigar este tipo de riesgos y cómo estos se han manifestado en un ambiente laboral. Con lo anterior se busca dar a conocer cuáles han sido las posibles soluciones o prevenciones que las empresas de servicios en Colombia, han implementado en la prevención del riesgo psicosocial y en el cuidado de la salud de los trabajadores, manteniendo en sus organizaciones un ambiente laboral seguro basado en el SG-SST, permitiendo que los trabajadores sean productivos y eficientes. En conclusión, el riesgo psicosocial y el estrés en empresas de servicios, es la causa de enfermedades que aquejan a los empleados y afectan a las organizaciones, siendo este un tema que requiere ser abordado mediante estrategias que den paso al cumplimento de los objetivos de empresas.en_US
dc.description.abstractThis article aims to I identify the strategies used to mitigate psychosocial risks and stress at work activity of enterprise as sales of services to this sources was used secondary information going in search of documents and articles the databases (Scopus and Science Direct, among others), where this problem was validated, helping to fulfill the proposed activity. These documents allowed finding and confirming information about the negative aspects that arise. of psychosocial risks and stress, affecting the worker in their quality of life and in the organizational sphere of companies, allowing to broaden the knowledge on this problem, it was also found that different authors have explained how to mitigate this type of risk and how These have manifested themselves in a work environment. With the aforementioned, it seeks to publicize what have been the possible solutions or preventions that the service companies in Colombia have implemented in the prevention of psychosocial risk and in the health care of workers, maintaining their Organizations a safe work environment based on the SG-SST, allowing workers to be productive and efficient.en_US
dc.formatapplication/pdf-
dc.format.extent19 páginas-
dc.language.isoesen_US
dc.publisherUniversidad Santiago de Calien_US
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/-
dc.subjectEstrés Laboralen_US
dc.subjectRiesgo Psicosocialen_US
dc.subjectAmbiente Laboralen_US
dc.subjectÁmbito Organizacionalen_US
dc.subjectProductividaden_US
dc.titleRiesgos psicosociales y el estrés en el ámbito laboral en empresas de serviciosen_US
dc.typeThesisen_US
dc.publisher.facultyCiencias Económicas y Empresariales-
dc.pubplace.cityCali-
dc.rights.accesoAcceso Abierto-
dc.rights.ccReconocimiento 4.0 internacional (CCBy4.0)-
dc.source.repositoryRepositorio Institucional USC-
dc.source.institutionUniversidad Santiago de Cali-
dc.type.spaArtículo-
dc.creator.degreeTrabajo de grado presentado para optar al título de Administrador de empresas-
dc.pubplace.stateValle del Cauca-
dc.subject.keywordWork Stress-
dc.subject.keywordPsychosocial Risk-
dc.subject.keywordWork Environment-
dc.subject.keywordOrganizational Scope-
dc.subject.keywordProductivity-
dc.subject.keywordAdministración de Empresas-
Appears in Collections:Administración de Empresas

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