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Title: La protección al consumidor a través del ejercicio del derecho de retracto por vía electrónica en Colombia en época de pandemia
Authors: Castaño Londoño, Paola Andrea
Hernández Valencia, Laura Sofía
Keywords: Protección al Consumidor
Derecho de Retracto
Vía Electrónica
E- commerce
Ley 1480 de 2011
Decreto 686 de 2020
Issue Date: 2020
Publisher: Universidad Santiago de Cali
Citation: Hernández Valencia, L. S. (2020). La protección al consumidor a través del ejercicio del derecho de retracto por vía electrónica en Colombia en época de pandemia. Universidad Santiago de Cali.
Description: La vulneración de derechos a los consumidores colombianos es un hecho notorio, manifestado de distintas maneras a lo largo de los años. Algunas circunstancias particulares que han creado el ambiente perfecto para que esto suceda son: la falta de normatividad que regule los métodos virtuales de compras, como el método E- commerce, el cual se trata de como la venta, compra, distribución y suministro de algún producto, servicio o información a través de internet, o los denominados Marketplaces, concepto con el que se conocen los sitios donde se llevan a cabo interacciones comerciales entre diferentes empresas o personas naturales que se concatenan dentro de una misma cadena de valor; la falta de conocimiento por parte de los ciudadanos; el temor a manejar los medios electrónicos para realizar actividades de compra-venta; la publicidad engañosa en la promoción de productos en el mercado; etc.
URI: http://repository.usc.edu.co/handle/20.500.12421/4854
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