Medición del rendimiento en el proceso de compras y suministros

Abstract

El proceso de compras y abastecimiento es uno de los eslabones iniciales de las cadenas de suministro, constituye un mecanismo importante dentro de la estructura productiva de las empresas, en el cual la oportunidad en el aprovisionamiento de bienes y servicios se considera trascendental. Este artículo ofrece una revisión enfocada en la medición del rendimiento del proceso de abastecimiento y compras, partiendo de lo susceptible en términos de rendimiento y totalmente ajustado a las necesidades de medición dentro de este proceso, a nivel general y en organizaciones como las PYME. Los resultados identifican atributos deseables de las compras y el aprovisionamiento como punto de partida para una amplia propuesta de indicadores asociados a estos atributos.