Percepción de padres sobre la calidad de la información clínica recibida de los profesionales de salud en la UCI de recién nacidos de un hospital nivel III en Cali, Colombia (febrero - marzo, 2010)

Abstract

El propósito de este estudio fue conocer la percepción que tienes los padres de familia frente a la información clínica que reciben de los profesionales de la salud al cuidado de sus hijos en la UCI neonatal, para ello se desarrolló una encuesta donde se les pidió a los padres calificar de uno a cinco el nivel de satisfacción frente a la información recibida y luego debían evaluar atributos que determinan la calidad de la información como: oportunidad, claridad, continuidad, suficiencia y actitud. El estudio reflejó que la satisfacción era buena frente a la información recibida mientras que al evaluar con ellos mismos los atributos relacionados con la calidad de la información, la valoración reflejó que la calidad de la información clínica recibida era regular.